2022年湖南城市学院专升本《管理学原理》考试大纲

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　　一、考试对象

　　工程管理类专业专升本学生

　　二、考试目的

　　本考试要求考生具备识记、领会、简单应用和综合运用能力。

　　1.识记：能知道有关概念、名词、知识的意思并能够正确认识和表达。

　　2.领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原则、基本原理、基本制度;能掌握有关概念、有关制度的联系和区别;能识别基本概念、原理、制度的特征。

　　3.简单应用：在领会的基础上，能用所学的知识点分析和处理较简单的应用实例。

　　4.综合运用：指能综合运用所学管理学的知识解决一些较复杂的应用实例。

　　三、考试方法和考试时间

　　1.考试方法：笔试

　　2.记分方式：百分制，满分为100分

　　3.考试时间：120分钟

　　4.命题的指导思想和原则

　　命题的总的指导思想是：全面考查学生对本课程的基本概念、基本原理和主要知识点学习、理解和掌握的情况。命题的原则是：题目数量多、份量适中，范围广;单选、多选和判断题等客观题占50%;最基本的知识一般占50%左右，难度中等的的题目占35%左右，较难的综合性的题目要占15%左右。

　　四、考试内容、要求

　　第一章 管理概述

　　考试内容：

　　管理的概念、本质和特征、管理的基本职能;管理者的角色、管理者的技能、高层、中层、基层管理者在职能方面、技能方面的差异;管理环境的概念及其种类、组织的一般环境和特殊环境所包含的主要因素;古典管理理论的代表人物、泰罗的科学管理理论要点、法约尔管理过程理论要点;梅奥及其霍桑实验;管理丛林的主要学派构成、各管理理论学派的主要观点;企业的社会责任和企业家创业精神的内涵

　　考核要求：

　　1.识记：管理的概念、管理的基本职能、管理者的技能、管理环境的概念及其种类、组织的一般环境和特殊环境所包含的主要因素、古典管理理论的代表人物、梅奥及其霍桑实验;管理丛林的主要学派构成2.了解：管理的本质和特征、管理者的角色、各级管理者在职能、技能方面的差异、泰罗的科学管理理论要点、法约尔管理过程理论要点、梅奥及其霍桑实验、各管理理论学派的主要观点

　　3.简单应用：企业的社会责任和企业家创业精神的内涵

　　第二章 决策与计划

　　考试内容：

　　决策的概念、决策的构成要素、决策的类型;决策的过程;影响决策的因素;决策的主要方法(SWOT分析法、经营业务组合法、头脑风暴法、德尔菲法、盈亏平衡分析法、决策树法、非确定型决策方案选择法);计划的概念、计划的类型、计划制定的程序;目标管理的基本思想、组织开展目标管理的过程。

　　考核要求：

　　1.识记：决策的概念、决策的类型、影响决策的因素、计划的概念、计划的类型

　　2.了解：决策的构成要素、决策的过程、SWOT分析法、经营业务组合法、头脑风暴法、德尔菲法、计划制定的程序、目标管理的基本思想、组织开展目标管理的过程。

　　3.简单应用：盈亏平衡分析法、决策树法、非确定型决策方案选择法

　　第三章 组织

　　考试内容：

　　组织的概念及其构成要素、管理层次与管理幅度的概念 ;组织职位设计的概念及原则;组织设计的任务、组织设计的原则、组织设计的影响因素;部门划分的基本形式与特征比较;组织结构的基本类型(直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制)及其适用范围 、影响组织结构选择的因素;人员配备的工作内容、人员配备工作的基本原则;管理人员选聘的标准、管理人员选聘的途径及其优缺点、管理人员选聘的程序和方法;管理人员考评的目的及其内容、管理人员考评的程序和方法;管理人员培训的方法;直线与参谋的相互关系、职权的来源、集权与分权和授权的概念、分权的标志及其影响因素;非正式组织对正式组织的影响;组织变革的动力、组织变革的关键因素(阻力)、组织变革的过程。

　　考核要求：

　　1.识记：组织的概念及其构成要素、管理层次与管理幅度的概念、组织设计的任务、影响组织结构选择的因素;人员配备的工作内容、管理人员选聘的标准、管理人员选聘的程序和方法;管理人员考评的目的及其内容、管理人员培训的方法;职权的来源、集权与分权和授权的概念、组织变革的动力。

　　2.了解：组织职位设计的概念及原则、组织设计的原则、部门划分的基本形式与特征比较、组织结构的基本类型(直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制)及其适用范围、管理人员选聘的途径及其优缺点、直线与参谋的相互关系、非正式组织对正式组织的影响组织变革的关键因素(阻力)。

　　3.简单应用：管理人员考评的程序和方法、人员配备工作的基本原则、分权的标志及其影响因素、组织变革的过程。

　　第四章 领导

　　考试内容：

　　领导的定义、领导的作用、领导权力的构成;领导者的素质;人性假设理论、主要的领导行为理论及其观点(勒温的领导理论、利克特领导理论、斯托格弟的四分图理论、管理方格理论);主要的领导权变理论及其观点(领导行为一体化理论、费德勒模型、途径目标理论、领导生命周期理论、领导参与模型);激励的概念、主要的激励理论及其观点(需要层次理论、双因素理论、成就需要理论、生存、关系、发展理论、期望理论、公平理论、强化理论);常见的激励方法;

　　沟通的含义、沟通的类别、信息沟通的基本条件和要素、沟通障碍产生的因素、如何克服信息沟通的障碍;冲突的定义及来源、冲突管理的策略、原则和具体措施。

　　考核要求：

　　1.识记：领导的定义、领导的作用、领导权力的构成;激励的概念、常见的激励方法;沟通的含义、沟通的类别、信息沟通的基本条件和要素;冲突的定义及来源。

　　2.了解：领导者的素质、人性假设理论;管理方格理论、领导行为一体化理论、途径目标理论、领导生命周期理论、领导参与模型;成就需要理论、生存、关系、发展理论、期望理论、公平理论。

　　3.简单应用：需要层次理论、双因素理论、强化理论;冲突管理的策略、沟通障碍产生的因素、如何克服信息沟通的障碍;冲突管理的原则和具体措施。

　　第五章 控制

　　考试内容：

　　控制的含义、控制的目标、控制工作的三要素;管理控制的特点、控制的类型及其特点;确定控制的对象、控制标准的种类、制定标准的方法;衡量实际工作的要点;鉴定偏差并采取纠偏措施的要点;有效控制的原则、控制工作常用的各种方法。

　　考核要求：

　　1.识记：控制的含义、控制工作的三要素;管理控制的特点、控制标准的种类、鉴定偏差并采取纠偏措施的要点、有效控制的原则。

　　2.了解：控制的目标、控制的类型及其特点、确定控制的对象、制定标准的方法、衡量实际工作的要点;鉴定偏差并采取纠偏措施的要点;

　　3.简单应用：控制工作常用的各种方法。

　　五、试题结构

　　(1)管理概述(25分)

　　(2)决策与计划(25分)

　　(3)组织(20分)

　　(4)领导(20分)

　　(5)控制(10分)

　　六、考试要求

　　本课程考试为闭卷考试，考生不得携带任何纸张、教材、笔记本、作业本、参考资料、电子读物、电子器具和工具书等进入考场。

　　七、主要参考书

　　普通高等教育“十二五”规划教材、21世纪经济与管理教材、戴淑芬主编的《管理学教程》(第四版)，北京出版社，2013年8月。

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